Política de envío

Política de Envío – SleepyOhana

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento.

Tiempo de entrega estimado
Nuestros envíos pueden tardar entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el transportista. La mayoría de pedidos llegan antes, pero pueden producirse retrasos fuera de nuestro control.

Costos de envío
El envío es gratuito para pedidos dentro de España. Para otras ubicaciones, se aplicarán las tarifas que se indiquen al hacer el pedido.

Rastreo del pedido
Recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido en tiempo real.

Problemas con la entrega
Si tu pedido se retrasa más de 20 días hábiles, contacta con nosotros a alvarostitch24@gmail.com y haremos todo lo posible para solucionarlo.

Responsabilidad
Una vez que el paquete es entregado al transportista, el riesgo pasa al cliente. No nos hacemos responsables por retrasos causados por transporte, aduanas o eventos fuera de nuestro control.